// SECTION_01
1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 711vip ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 711vip.bet เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน สมาชิก และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน
711vip ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ตลอดจนกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
ขอบเขตการใช้งาน: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ 711vip.bet บนทุกอุปกรณ์และทุกช่องทาง รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านอีเมล แชทออนไลน์ และช่องทางอื่นๆ ของ 711vip
การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ 711vip ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
// SECTION_02
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
711vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
จุดประสงค์หลัก |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตน) |
ยืนยันอายุและตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคาร |
การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลเอกสาร |
สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาสมุดบัญชี |
การยืนยันตัวตนขั้นสูง |
| ข้อมูลรหัสผ่าน |
รหัสผ่าน (เข้ารหัสก่อนจัดเก็บ) |
ความปลอดภัยบัญชี |
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ยอดเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ISP, ที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
- คุกกี้และข้อมูล Session: ตามที่ระบุในหัวข้อ 9
2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอก
ในบางกรณี 711vip อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification) ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือบริการตรวจสอบการฉ้อโกง โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
// SECTION_03
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
711vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
3.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
- การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการพนันออนไลน์
- การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
- การส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านยินยอมรับ
3.2 การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การตรวจสอบและบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การระงับและสอบสวนบัญชีที่ต้องสงสัย
3.3 การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การวิจัยตลาดและการวิเคราะห์สถิติ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
หมายเหตุ: 711vip จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
// SECTION_04
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกกรณีต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ 711vip ใช้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
| ฐานทางกฎหมาย |
กรณีที่ใช้ |
| ความยินยอม (Consent) |
การส่งอีเมลการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น |
| การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) |
การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม การให้บริการหลักทั้งหมด |
| ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) |
การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน การรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ |
| ประโยชน์โดยชอบ (Legitimate Interest) |
การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ การพัฒนาบริการ |
// SECTION_05
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
711vip ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
711vip ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการของตนเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคาร (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy)
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider)
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และป้องกันการฉ้อโกง
ผู้ให้บริการทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและข้อจำกัดการใช้งานข้อมูลอย่างชัดเจน
5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
711vip อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย 711vip จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ยืนยัน: 711vip ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
// SECTION_06
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก 711vip ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและผู้ให้บริการเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 711vip จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองเฉพาะ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการอื่นที่เทียบเท่า
เซิร์ฟเวอร์หลัก: ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อลดเวลาแฝงและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดเก็บข้อมูลในประเทศ
// SECTION_07
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
711vip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนดทางกฎหมายและการเงิน |
| บันทึกธุรกรรม |
5 ปีนับจากวันทำรายการ |
กฎหมายบัญชีและภา
ษี |
| บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) |
5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร |
2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
การแก้ไขข้อพิพาทและบริการลูกค้า |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน |
1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยินยอม) |
จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว 711vip จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการมาตรฐานสากล
// SECTION_08
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 711vip พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ 711vip เก็บไว้
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
📦
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
🚫
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
↩️
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
📣
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 วิธีการใช้สิทธิ์
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน 711vip ได้ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่ต้องการ 711vip จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ระยะเวลาดำเนินการ: 711vip จะตอบรับคำร้องเบื้องต้นภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ
// SECTION_09
9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
711vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
9.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท |
วัตถุประสงค์ |
จำเป็น? |
| คุกกี้จำเป็น |
การเข้าสู่ระบบ, Session, ความปลอดภัย CSRF |
✅ จำเป็น |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ |
วิเคราะห์การใช้งาน, เวลาโหลดหน้า, การรายงานข้อผิดพลาด |
ต้องขอความยินยอม |
| คุกกี้ฟังก์ชัน |
จดจำการตั้งค่า ภาษา หน้าที่เยี่ยมชมล่าสุด |
ต้องขอความยินยอม |
| คุกกี้การตลาด |
การแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง การติดตามแคมเปญ |
ต้องขอความยินยอม |
9.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้เมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
// SECTION_10
10. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
711vip ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
10.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัส
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ตัวเลือกสำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
- Firewall หลายชั้น: ป้องกันการเข้าถึงระบบจากภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต
10.2 มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลภายนอกเป็นระยะ
- นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
10.3 กรณีเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
หาก 711vip ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้เจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบทราบโดยไม่ชักช้า
// SECTION_11
11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
ข้อกำหนดอายุ: บริการของ 711vip เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย 711vip ไม่รับสมัครสมาชิก เก็บข้อมูล หรือให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
หากเราพบหรือมีเหตุอันเชื่อได้ว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ 711vip จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีโดยไม่ชักช้า หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ 711vip โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
// SECTION_12
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
711vip ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2569 การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
12.1 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 711vip ได้ที่
อีเมลติดต่อ DPO: [email protected]
(ระบุหัวข้ออีเมลว่า "PDPA Request" เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว)